Qui suis-je ?
Christelle Dauvergne
« Chaque démarche administrative est une étape vers votre tranquillité. Mon rôle est de vous y accompagner avec patience, écoute et respect, sans jamais me substituer à vos décisions. »
Titulaire d’un Master en droit européen et droit international, j’ai exercé pendant vingt-cinq ans comme traductrice juridique et rédactrice freelance. Cette double compétence me permet de comprendre et de rédiger avec justesse des documents qui peuvent vous sembler opaques ou intimidants.
J’ai créé Votre Sérénité Administrative pour mettre ces compétences au service de personnes autonomes juridiquement, souvent dépassées par la complexité administrative, parfois isolées ou dont les proches vivent loin.
Mon savoir-faire & mon savoir-être à votre service
Formation juridique
Master 1 en droit européen et droit international, je lis et comprends les textes réglementaires pour vous en extraire l’essentiel, sans jargon.
25 ans d’écriture professionnelle
Rédactrice et traductrice freelance de longue date, je maîtrise l’art d’un courrier efficace, clair et argumenté.
Accompagnement responsable
Je vous accompagne, je travaille toujours avec vous, jamais à votre place. Votre autonomie est au cœur de ma déontologie.
Confidentialité
Clause de confidentialité dans chaque contrat. Vos informations personnelles, fiscales et patrimoniales sont protégées.
Contrat personnalisé
Après un premier entretien, je vous propose un contrat sur mesure définissant précisément les missions, les modalités et les tarifs.
Gestion éthique & responsable
Entreprise déclarée SAP et en conformité avec le RGPD.
Ce qui me guide
Mes valeurs, votre garantie
Ces valeurs sont au cœur de mon projet professionnel. Ce sont des engagements contractuels que je prends par écrit à chaque nouvelle mission.
Bienveillance
Je prends le temps qu’il faut, je n’interromps jamais, je reformule autant que nécessaire.
Transparence
Tarification claire, compte-rendu mensuel, aucune mission engagée sans votre accord explicite.
Réactivité
Je m’engage à répondre à toute demande urgente dans un délai de 24 heures ouvrées.
Précision
Ma formation juridique garantit l’exactitude et l’efficacité de chaque document.
Éthique
Ni legs, ni donation, ni accès aux comptes bancaires. Ma mission s’arrête là où commence la protection juridique.
Respect de l’autonomie
Vous êtes maître de vos décisions. Mon rôle est d’éclairer, pas de décider à votre place. Je vous accompagne, je ne vous dirige pas.